常溫商品購物未滿3000元,需自付運費150元。
低溫配送皆需自付250元運費,且無搭配滿額免運活動。
冷凍與冷藏的運送方式不同,是分開計算的運費喔。
貨到付款,物流須酌收30元手續費
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退貨須知(適用於通訊交易)
依據消費者保護法規定:「消費者在網路購物時,均享有7天鑑賞期之權利,若選擇退貨,在鑑賞期內不須負擔任何費用。」一般而言,交易行為(買賣契約)一旦成立,除非商品(標的物)有嚴重的瑕疵,依民法第359條解除契約或減少價金,否則單純因為消費者不滿意商品的顏色、大小、外觀等非屬瑕疵之點,尚不足以請求業者退換商品。
什麼是7天鑑賞期?
自買家收到商品次日起算7天內(當地7天為假日時,末日順延至次日。假日的定義為星期日與國定假日),可無條件退貨。下列情形將影響退貨權限:
- 退貨要求已逾7日鑑賞期
- 產品內容物失溫或保存不良導致變質
- 產品內外包裝已汙損、拆封或不完整之商品
- 發票單據遺失
- 辦理退貨時若無事先告知,消費者即自行將商品寄回者,將不予以受理
請注意!退回之商品應保持原商品完整包裝,連同單據、贈品…等。
勿缺件,外盒勿損毀,請以寄送時的原始包裝再原封備妥,若紙箱已遺失,請於商品外盒上再包裝,勿直接讓商品原廠外盒粘貼宅配單或書寫文字,原廠外盒損毀或是商品缺件,恕不接受
退貨。(商品會因為使用不同的品牌螢幕以及解析度不同,造成圖片顏色呈現略有不同,請以實品顏色為準。)
如何辦理退貨?
step1. 7日鑑賞期限內提出申請。step2. 退貨告知方式
- 若您使用網路購物者:請將「訂單編號」、「退貨商品」、「退貨原因」、「退款帳戶」,Mail至「kuanshifar@gmail.com」。
- 若您使用電話訂購:請以電話告知「訂單編號」、『收件人姓名、電話、地址』、「退貨商品」、「退貨原因」、「退款帳戶」(帳戶影本隨退貨商品寄回)。
step3. 由物流向您聯絡並至您收件地址收取退貨商品,請您將退貨商品包裝妥當,於約定時間提供宅配人員取件,並請您保留宅配單據。
step4. 退貨流程約7個工作日,待我們收到您的退貨商品確認無誤後,將金額退至您提供的帳戶。